El curso permite que los alumnos conozcan los beneficios de entregar una atención dedicada y comprensiva a los clientes. Una excelente oportunidad para estandarizar los procesos de servicio, manejo de reclamos y fidelización. Al término del programa, los alumnos estarán en condiciones de orientar sus acciones en base a la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente, atendiendo de manera amistosa, cercana y profesional.
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